Política de Privacidade Aplicativo Estudos Redes | Última atualização: 21 de março de 2026
1. Informações gerais: Esta Política de Privacidade descreve como o aplicativo Estudos Redes ("nós", "nosso" ou "app") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários. Ao utilizar o aplicativo, você concorda com os termos aqui descritos.
2. Dados coletados
2.1 Dados de autenticação: Para acesso ao aplicativo, utilizamos o Login com Google, que fornece:
Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Foto de perfil
Identificador único do Google (UID)
Esses dados são armazenados no Firebase Authentication e no Firestore, gerenciados pelo Google.
2.2 Dados de uso e progresso: Para personalizar sua experiência de aprendizagem, coletamos:
Progresso nas aulas e módulos concluídos
Desempenho em quizzes e simulados (acertos e erros por tópico)
Streak diário de estudo
Pontuação de XP e nível no sistema de gamificação
Histórico de partidas e modos de jogo utilizados
Apelido (nickname) escolhido pelo usuário
Versão do aplicativo instalada
Histórico de sessões no simulador CLI (Cisco, Linux, Windows)
Logs de auditoria de comandos executados no simulador
2.3 Dados de assinatura e pagamentos:
Para processar assinaturas Premium:
Status da assinatura (ativo/inativo)
Identificador do produto adquirido (plano mensal ou anual)
Data de expiração da assinatura
Token de compra fornecido pelo Google Play
Os pagamentos são processados exclusivamente pelo Google Play Billing. Não armazenamos dados de cartão de crédito ou informações financeiras. O processamento de assinaturas utiliza o serviço RevenueCat como intermediário entre o Google Play e nosso backend.
2.4 Dados técnicos: Para funcionamento de notificações e melhorias do serviço:
Token de notificações push (Firebase Cloud Messaging)
Logs de erros reportados pelo usuário sobre questões
3. Uso dos dados: Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
Autenticar e identificar o usuário no aplicativo
Salvar e sincronizar o progresso de estudo entre dispositivos
Calcular estatísticas de desempenho e pontos fracos
Manter o sistema de ranking entre usuários
Enviar notificações de estudo (com permissão do usuário)
Garantir a segurança e integridade do aplicativo
Melhorar o conteúdo com base em reports de usuários
Processar e validar assinaturas Premium
Controlar limites de uso diário por plano (gratuito ou premium)
4. Compartilhamento de dados: Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados são compartilhados apenas com:
Google Firebase (Firestore, Authentication, Storage, Functions) — infraestrutura do aplicativo
Google Cloud Messaging — envio de notificações push
Google Play Billing — processamento de pagamentos e assinaturas
RevenueCat — gerenciamento de assinaturas e validação de compras
Todos os serviços do Google são operados pela Google LLC e estão sujeitos à Política de Privacidade do Google (https://policies.google.com/privacy). O RevenueCat está sujeito à sua própria política de privacidade disponível em https://www.revenuecat.com/privacy.
5. Armazenamento e segurança: Os dados são armazenados nos servidores do Google Firebase, com as seguintes proteções:
Regras de segurança do Firestore — cada usuário só acessa seus próprios dados
Autenticação obrigatória para leitura e escrita
Validação server-side de critérios de missão sem execução de código arbitrário
Sincronização de limites de uso com o servidor para evitar manipulação local
Controle de versão do aplicativo para bloqueio de versões vulneráveis
Tokens de compra validados server-side via Cloud Functions antes de ativar benefícios Premium
Proteção contra replay attacks em transações de assinatura
Apesar das medidas de segurança implementadas, nenhum sistema é 100% seguro. Em caso de incidente, notificaremos os usuários afetados.
6. Retenção de dados: Os dados são mantidos enquanto o usuário possuir conta ativa no aplicativo. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail de contato informado nesta política. Após a solicitação, os dados serão removidos em até 30 dias, incluindo dados de assinatura, histórico de sessões CLI e logs de auditoria.
7. Direitos do usuário: De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito a:
Acessar seus dados pessoais armazenados
Corrigir dados incorretos ou desatualizados
Solicitar a exclusão de seus dados
Revogar o consentimento a qualquer momento
Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados
Cancelar sua assinatura Premium a qualquer momento pelo Google Play
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado na seção de contato.
8. Crianças e adolescentes: O aplicativo é destinado a estudantes de tecnologia e redes de computadores. Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem consentimento dos pais ou responsáveis. Caso identifiquemos coleta inadequada, os dados serão removidos imediatamente.
9. Assinaturas e cancelamento: O aplicativo oferece planos de assinatura Premium (mensal e anual) processados pelo Google Play Billing. As assinaturas são renovadas automaticamente ao final de cada período. O usuário pode cancelar a qualquer momento pelo aplicativo do Google Play. Não realizamos reembolsos fora da política padrão do Google Play.
10. Alterações nesta política: Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os usuários sobre mudanças significativas por meio do próprio aplicativo. O uso continuado do aplicativo após as alterações constitui aceite dos novos termos.
11. Contato: Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato:
Aplicativo: Estudos Redes
Identificador: br.com.bitshield.estudos
suporte@bitshield.com.br
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), onde aplicável.
Versão 2.0 — 21 de março de 2026